في اتفقنا، نلتزم بحماية خصوصيتك ونحترم بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات، ولماذا نستخدمها، وكيف نحافظ على سريتها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك منصتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم ثنائي
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
المستندات الرسمية للتحقق من هويتك
عناوين IP وسجل التصفح داخل المنصة
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ عمليات الوساطة وضمان حقوق الأطراف
- التواصل معك بخصوص الاتفاقات والمعاملات
- تعزيز الأمان ومنع الاحتيال
- تحسين تجربة المستخدم داخل المنصة
3. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- الالتزام بأمر قانوني أو طلب حكومي رسمي (داخل الممكلة المتحدة)
- تنفيذ المعاملات بين الطرفين ضمن إطار الوساطة
- شركات الدفع أو الجهات الشريكة اللازمة لإتمام الخدمة
4. حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك، بما يشمل:
- التشفير أثناء نقل البيانات
- تخزين آمن للمعلومات الحساسة
- الوصول المقيّد للبيانات للموظفين المصرّح لهم فقط
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام المنصة. يمكنك اختيار تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
لك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب تعديل بياناتك مادمت لم توثق حسابك بعد
- طلب حذف البيانات في حالة عدم وجود اتفاقات قيد التنفيذ أو اتفاقات عليها نزاعات
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغيير جوهري من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني.
8. بيانات القُصّر
منصتنا غير مخصصة للأطفال أو القُصّر (أقل من 18 عامًا). لا نقوم بجمع أو استخدام معلومات أي شخص دون السن القانوني عمدًا.
9. الموافقة
باستخدامك لمنصة "اتفقنا"، فإنك توافق ضمنيًا على سياسة الخصوصية هذه، وعلى أي تحديثات مستقبلية يتم نشرها هنا.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 contact@etafqna.com